Regulamin Laser-zone.pl

§1 Postanowienia ogólne

1.1 Właścicielem i podmiotem zarządzającym strefą rozrywki „Laser-Zone.pl” jest firma Development Group Dzianis Malazhavy (NIP: 8943170145, REGON: 389393334) z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Gdańskiej 6/15, 50-344, zwana dalej Organizatorem.
1.2 Osoby fizyczne lub podmioty prawa handlowego korzystające z usług Laser-Zone.pl określane są mianem Uczestników lub Rezerwujących.

§2 Przedmiot usługi

2.1 Przedmiotem usługi jest organizacja i udostępnienie areny do rozgrywek typu lasertag (gry zespołowe z użyciem bezpiecznych replik broni laserowej) oraz sprzętu do tego przeznaczonego.
2.2 Arena może być udostępniana także na inne cele rozrywkowo-integracyjne (np. imprezy firmowe, urodziny, wieczory kawalerskie/panieńskie), po uzgodnieniu z Organizatorem.
2.3 Wyposażenie Laser-Zone.pl należy używać zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcjami udzielonymi przez personel.
2.4 Sprzęt (np. kamizelki, repliki) nie stanowi własności uczestników i nie może być wynoszony poza strefę gry.
2.5 Minimalny wiek uczestnika gry wynosi 8 lat.
2.6 Minimalna liczba uczestników jednej gry wynosi 8 osób, a maksymalna 12 osób.

§3 Obowiązki Uczestnika

3.1 Organizator zapewnia, że sprzęt jest sprawny technicznie. Uczestnik powinien niezwłocznie zgłaszać wszelkie usterki lub problemy obsłudze.
3.2 Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i zachowania ostrożności podczas przebywania na arenie.
3.3 Zabrania się:

• używania przemocy fizycznej i kontaktu cielesnego podczas gry;

• wspinania się na elementy konstrukcji, dekoracje, urządzenia;

• manipulowania przy sprzęcie w sposób niezgodny z instrukcją;

• wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów;

• korzystania z areny w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających.

3.4 Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody spowodowane umyślnie na terenie Laser-Zone.pl.
3.5 Uczestnik zobowiązuje się do korzystania ze sprzętu i infrastruktury w sposób nienaruszający mienia oraz komfortu innych uczestników.
3.6 Organizator ma prawo odmówić udziału w grze osobom, które zachowują się agresywnie, są pod wpływem alkoholu/narkotyków lub naruszają regulamin.

§4 Rezerwacje i opłaty

4.1 Ceny usług określone są w Cenniku dostępnym na stronie internetowej https://laser-zone.pl/
4.2 Rezerwacji można dokonać przez system rezerwacji online na stronie internetowej.
4.3 Czas trwania jednej sesji gry oraz liczba uczestników określone są w ofercie i potwierdzane przy rezerwacji.
4.4 Rezerwacja zostaje potwierdzona drogą mailową na adres wskazany przez Rezerwującego.
4.5 Anulowanie rezerwacji:

• do 24h przed planowaną grą — bez opłat;

• na dzień przed grą — opłata 50% wartości rezerwacji;

• w dniu gry — opłata 100% wartości rezerwacji.

4.6 W przypadku niepojawienia się wymaganej minimalnej liczby uczestników, gra może zostać skrócona lub odwołana bez zwrotu kosztów.
4.7 W przypadku rażącego naruszenia zasad, Organizator ma prawo przerwać grę bez zwrotu kosztów.

§5 Reklamacje

5.1 Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@laser-zone.pl w terminie do 5 dni roboczych od daty gry.
5.2 Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 7 dni roboczych od dnia wpłynięcia.
5.3 Reklamacja powinna zawierać datę gry, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.

§6 Ochrona danych osobowych

6.1 Przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6.2 Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§7 Postanowienia końcowe

7.1 Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 maja 2024 roku.
7.2 Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach informuje drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od wysłania informacji.
7.3 Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
7.4 Uczestnictwo w grze oznacza zgodę na warunki regulaminu oraz przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.